sh33p Forum
    • Категории
    • Последние
    • Метки
    • Популярные
    • Пользователи
    • Группы
    • Поиск
    • Зарегистрироваться
    • Войти

    Проблема со входом в игру

    Запланировано Прикреплена Закрыта Перенесена Техническая поддержка
    7 Сообщения 6 Posters 18 Просмотры
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • O Не в сети
      omnia91
      отредактировано Abyss

      Всем доброго времени суток, сразу скажу, перечитал обе ветки техподдержки форума, искомой информации не нашел.

      Проблема- после нажатия в Лаунчере кнопки Играть, запускается игра, появляется курсор Эверквеста, включается музыка, но экран остается черным, несколько раз моргает, и выбрасывает на рабочий стол. При этом игра не закрывается, но появляется ошибка чтото вроде графический драйвер был остановлен, но сейчас запущен.

      Конфигурация системы:
      Win7x64
      Intel Core 2 Quad 2.3 GHZ
      4096 RAM
      Geforce GTS 250 1 GB

      Драйвера видеокарты переустанавливались полностью, система переустанавливалась с форматированием, версия Directx 11, Net framework обновлен, C++ тоже.

      В самом лаунчере все настройки на минимуме, антивирус не ставил вовсе.
      Что это может быть, ума не приложу. Где то около года назад играл в Эвер на этом компе, проблем не было.
      надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо.

      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • A Не в сети
        Abyss
        отредактировано

        Сообщение от omnia91
        Всем доброго времени суток, сразу скажу, перечитал обе ветки техподдержки форума, искомой информации не нашел.

        Проблема- после нажатия в Лаунчере кнопки Играть, запускается игра, появляется курсор Эверквеста, включается музыка, но экран остается черным, несколько раз моргает, и выбрасывает на рабочий стол. При этом игра не закрывается, но появляется ошибка чтото вроде графический драйвер был остановлен, но сейчас запущен.

        Конфигурация системы:
        Win7x64
        Intel Core 2 Quad 2.3 GHZ
        4096 RAM
        Geforce GTS 250 1 GB

        Драйвера видеокарты переустанавливались полностью, система переустанавливалась с форматированием, версия Directx 11, Net framework обновлен, C++ тоже.

        В самом лаунчере все настройки на минимуме, антивирус не ставил вовсе.
        Что это может быть, ума не приложу. Где то около года назад играл в Эвер на этом компе, проблем не было.
        надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо.

        Лучше начать с проверки температурного режима на ГП (видеокарте), а также осуществить проверку ОЗУ на наличие ошибок.

        Чтобы убедиться, что проблема не с EQ2 - можно также скачать бенчмарк любой для видеокарты (3dmark и т.п.) и запустить стандартные тесты.

        Видеокарта может иметь и аппаратное повреждение - в этом случае поможет только ее замена\ремонт. Если есть для проверки другая карта, то проще всего поменять ее и проверить.

        Для наблюдения за температурным режимом видеокарты и процессоры рекомендуем использовать бесплатную версию программы HWMonitor: http://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/1.25-setup.exe

        Температура на ядрах графического процессора и ЦП во время игры (продолжительной нагрузки) не должна превышать отметку в 85-95 градусов.

        Также рекомендуется загрузить и установить драйвер чипсета с сайта производителя материнской карты (для этого нужно знать производителя и модель материнской платы - посмотреть можно в биосе или в специальных утилитах, которые предоставляют детальную информацию об оборудовании ПК).

        Для проверки ОЗУ можно использовать бесплатную программу Roadkil's RAM Test: http://www.roadkil.net/program.php?ProgramID=34

        При проверке ОЗУ компьютер может повиснуть или перегрузиться - это, скорее всего, также свидетельствует об ошибках с памятью. Если проверка закончилось и ошибок в памяти не было обнаружено, то мы рекомендуем попробовать деинсталлировать или отключить антивирусное ПО на время запуска EQ2. Обратите внимание, что ошибки в ОЗУ могут не сказываться критически на работе других приложений, что не свидетельствует о том, что они отсутствуют. Для проверки всего объема ОЗУ рекомендуем использовать программу Memtest86: http://www.memtest86.com/download.htm

        С подобными проблемами удобнее обращаться через систему тикетов , прикрепив отчеты диагностики dxdiag и msinfo32.

        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • A Не в сети
          Abyss
          отредактировано

          Сообщение от omnia91
          Здравствуйте, и спасибо за столь быстрый ответ.

          С температурным режимом никогда не было проблем - не думаю что проблема в нем.

          Проверил память двумя утилитами которые вы посоветовали - все ок.

          Драйвера на чипсет были установлены - проблема не в них.

          Антивирус не устанавливался вовсе .

          Вообще как мне кажется, это какая то проблема с игрой, потому что я уже и не припомню таких танцев с бубном, чтобы запустить игру - буквально две недели назад удалил Archeage и играл чуть ли не на максималках - все ок.

          Я понимаю, что это не показатель, но железо не настолько старое, чтобы она на нем даже на минимальных настройках отказывалась запускаться.

          Отправляйте тикет с файлами диагностики + из подкаталога logs в папке с EQ2 последний созданный лог-файл тоже прикрепить к тикету желательно.

          Как создать файл dxdiag/msinfo описано внизу на этой страничке .

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • A Не в сети
            alivandr
            отредактировано

            Хотел узнать у вас , решили вы проблему , просто у меня тоже gts250 и тоже выбивает игру после нажатия кнопки играть.А поиграть очень хочется

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • N Не в сети
              Nahai
              отредактировано

              ВО, 1в1 аналогичная проблема, только у меня комп виснет наглухо!!!
              При нажатии кнопки "играть" на чёрном фоне появляется курсор игры и звучит музыка, через 1-2 минуты комп виснет намертво.
              Конфиг: Windows7 x64, C2D E4500 в небольшом разгоне 3ГГц, GeForce GTS250 1Гб, ОЗУ DDR2 6Гб.
              Пробовал оба лаунчера, переустанавливал игру несколько раз с обоих лаунчеров, переустанавливал драйверы видео карты, добовлял в исключения и отключал Касперского, пробовал методы найденные на форуме типа
              Цитата:

              1. Найдите подкаталог "LaunchPad.libs" в корневой директории игры, войдите в него и полностью удалите папку "LaunchPad.Cache".

              2. Откройте Панель Управления -> Сеть и интернет -> Свойства браузера -> в открывшемся окне перейдите на закладку "Дополнительно" и справа внизу нажмите кнопку "Сброс", в окне подтверждения поставьте галочку напротив пункта "Удалить личные настройки" и снова кликните на "Сброс". Вернитесь в закладку дополнительно и в разделе "Безопасность" (первый сверху) найдите пункты "Проверять аннулирование сертификатов издателей" и "Не сохранять зашифрованные страницы на диск" - убедитесь, что галочки напротив этих пунктов отсутствуют.

              3. Сохраните изменения, нажав на кнопку "Применить" и потом "ОК".
                Комп чистый, вирусов-пыли нету, ничего не греется, любые игры запускаються без проблем и на много более требовательные!
                Игру устанавливал с нуля, после пары лет забвения решил вспомнить а тут уже 2 дня бьюсь!

              Поставил самый старый видео драйвер который нашел на сайте NVIDIA проблемма решилась!!!Smile

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Z Не в сети
                Zamok
                отредактировано

                Поставь директХ 9.0С поверх 11-го. и запустится, дрова от видео тут не причём.

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • C Не в сети
                  CTPEJIKA
                  отредактировано

                  Снова лег сервер авторизации?! Выкинуло из игры пишет, чтонеправильное сочетание логин-пароль...Wall

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • 1 / 1
                  • Первое сообщение
                    Последнее сообщение